お客様の満足度を高めるために

今日は第３週目の火曜日と言うことで、当店「カットハウス８９７（YAGUCHI)」はお休みしました。
ご予約のお電話を頂いたお客様には、承ることが出来ずに申し訳ございませんでした。


今日はお休みでしたが、午前中には新杉田の神奈川県理容組合の理容会館まで出向いて、
神奈川県理容組合の共済部長会議に出席してきました。

そして、それが終わり次第に急いで武蔵新城まで移動して、
午後からはディーラーのスカット商事さん主催のセミナーに参加しました！


『総合調髪のカット以外のメニューを見直してみませんか？』
と言うことで、
『「シェービング」「シャンプー」「スタイリング」の３つのメニューをグレードアップして、
お客様の満足度を高めて、料金アップに繋げていきましょう！』
という提案をして頂きました。






実際にモデルさんを使って、生活習慣の乱れやストレスなどで疲れているお客様に、
理容店ならではの気持ちの良いシェービングやシャンプーのデモストを行って頂き、
気を付けるべき細かいポイントや新しい器具や商材の使い方を教えて頂きました。








また、今の若い人達はスタイリングの際にはヘアアイロンを使用している方も多いので、
サロンでもヘアアイロンを使用したスタイリングをやってあげると良いと言う提案をして頂きました。




すぐにでも実践できるような提案も色々として頂いたので、それをしっかりと昇華して、
お客様により満足度の高い技術やサービスをご提供していきたいと思います！！